农村电气化网讯:(通讯员 王林)老人家,平时在家有什么用电方面的困难,您可以随时给我们打电话,我们都会第一时间上门为您处理问题。5月18日,接到留守老人张长友孙子的电话,自己在外读书,家中两个老人已经八十多岁了,身体一直不好,父母也在外务工,家里面电线烧坏了,没有电用,老人家不懂电,怕不安全,麻烦供电所的人员帮忙处理一下。
接到电话后,南方电网贵州遵义务川供电局蕉坝供电所冯真荣、王林马上赶往现场,到现场后,发现两个老人正在围在“灶头”旁烤火,老人说身体不好,一下雨就冷。经检查,由于表箱空开老旧接触不良,导致线路发热烧断了。完工后,又对老人家里面的线路、开关、电器进行了全面检查,并向老人宣传安全用电知识,遇到什么用电问题及时的给我们打电话,不要盲目的去处理,一定要注意安全。
长期以来,该所积极履行社会责任,把关爱和帮助困难群众作为提升优质服务的出发和落脚点,受到当地群众的高度赞誉。下一步,将会对辖区内的留守老人和弱势群体进行摸底统计,并建立台账,方便为群众提供更贴心的服务。
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