金湖供电塔集所：预约上门服务真“牛”(图文)

　　农村电气化网讯：8月6日，江苏省金湖县塔集供电所台区经理陈学元、赵育金在安乐村冯金龙家，用台区经理移动作业终端，为其办理开通分时电价业务，让客户在家就能快速将此项业务办成，省去了跑供电所营业厅的时间。

　　塔集供电所为切实提升“互联网+营销服务”水平 ，根据省、市公司要求向全镇广大客户推出了预约上门服务。目前客户可提出三种业务上门服务需求，即：更名过户业务、分时电价开通业务、居民新装业务。台区经理在移动作业终端提出初步申请，经管控平台审核后，台区经理可持移动作业终端按预约的时间前往居民家中办理。所有需要的资料均可在现场采集上传，需客户签名的，只需在移动作业终端上手写确认即可。

　　开通了预约上门服务，切实改变了以往的业务受理模式，实现了线上办电，省去客户跑腿时间，提升了服务效率，受到了客户的好评。

　　冯金龙说：“真没想到，我一个电话，在家就能把分时业务开通了，供电所的服务现在真牛！”。

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来源：中国农村电气化网