淮阴宋集供电所保证春节期间服务不放松

　　农村电气化网讯：春节渐渐临近，外出务工人员陆续返乡过年， 2月11日，淮阴宋集供电所精心策划布置，积极做好春节保供电服务工作，保证全镇村民在节日期间用上安全电、放心电。

　　该所全面要求员工执行供电服务“十项承诺”，做好春节保电“四到位”，一是思想认识到位，做好员工思想教育引导，增强责任意识，充分认识春节保供电是一项首要任务，时刻绷紧安全弦，抓好服务惠民措施落实，切实做到“你用电我用心”；二是便捷服务跟踪到位。利用台区经理微信群沟通平台，使返乡村民回家用电中遇到困难时联络沟通渠道畅通；三是安全隐患排查到位。重点开展配电设备隐患排查和消缺，狠抓抢修安全管控，确保实现春节保供电期间“线路零跳闸、服务零投诉、配变零损坏”；四是走访宣传到位，组织人员深入乡村、街道、超市，通过走访、散发安全用电图册的形式，了解广大客户对节日期间服务的要求，提前制定应急预案。确保电费催缴、业扩报装、故障抢修及其他用电业务的办理高效及时，以便满足广大客户在节日期间的服务需求。

　　该所在春节前加大宣传推广APP、微信、支付宝、电E宝等多渠道缴费方式，积极引导返乡民工使用各类缴费平台，受到返乡农民工的一致好评。

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来源：中国农村电气化网