洪泽供电高良涧所：优质服务进小区

　　本网讯（通讯员 卢旭 刘明俊）“搬完家把人都忙晕了，这不提醒还真给忘了。”“是啊，咱小区的人都正在装修或搬家，有些还不知该上哪交费呢，这公告上给咱都说清楚了，办完事赶快去交电费。”6月29日上午，江苏洪泽县富民四期楼下一群人围拢在洪泽县供电公司高良涧供电所张贴的收费布告前议论着。

　　富民四期是洪泽县2012年城乡挂钩拆迁安置房，用户来自全县各乡镇，本月初次对该小区进行抄表，这天是每月定时收费的第一天，高良涧供电所张国庆在张贴完公告后，向小区居民介绍业务受理流程和推出的服务新举措，并热情解答群众关于缴费及安全用电方面的问题。

　　近年来，随着县域经济的不断发展及城镇建设需要，洪泽县城新建许多住宅小区，洪泽县供电公司抓住机遇全方位深入开展业务受理、调表核对、停电预告、咨询（查询）、故障报修、扶贫帮困、安全巡视、电力宣传、交费提醒等便民服务，及时解决社区居民遇到的各种用电问题，不断满足居民客户的服务需求。

　　开展“优质服务进社区”活动以来，该公司不仅保持地居民用电零投诉、当年电费回收率达100％、公用配电设施完好率达100％，未发生触电伤亡事故和破坏电力设施、窃电等现象，实现了多方共赢。

来源：中国农村电气化网