农村电气化信息网讯:(通讯员 陈少华) “你们主动上门服务,帮助我们解决用电问题,消除安全隐患,企业冬季生产更有保障,我们加快发展的信心越来越足了。”1月16日,河南省镇平县锦福隆商贸有限公司向国网镇平供电公司走访服务人员热情地说道。
为更好地了解企业客户的用电需求和办电感知度,提供更优质贴心的服务,国网镇平供电公司营销部和贾宋中心供电所工作人员积极走访企业客户,重点聚焦电力保供、优化营商环境、降低用电成本、助企纾困、综合能源等方面问题。主动宣传讲解优质服务举措,积极听取客户对供电服务方面的意见和建议,从客户角度出发,为企业提供全方位供电服务,助企纾困,帮助企业解决用电方面的难题,让企业早用电,用好电。
针对小微企业规模小、没有专职电工、用电能耗高的现状,多举措当好微企“电医生”。协助客户开展安全用电隐患排查,深入现场对配电室、生产车间电源及变压器等电力设施的运行情况进行全面“体检”,对发现的安全隐患,积极提供技术指导,帮助其快速高效地处理用电隐患,切实为企业安全生产保护航。
下一步,国网镇平供电公司将充分发挥电网企业基础支撑作用,全力以赴提升中小微企业用电服务精准度,为客户提供优质快捷的供电服务,为中小微企业纾困解忧。
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