农村电气化信息网讯:(通讯员 高冰倩)“你好,我想咨询一下如何在网上办理变压器安装”。“好的,我来帮助您办理”。11月9日济宁经济开发区大山养殖厂委托人杜先生来经开区供电中心咨询如何在网上办理供电新装业务。客户经理随即为客户进行了细致的讲解,因为客户第一次使用“网上国网”APP,客户经理引导客户使用“网上国网”APP办理新装申请的同时通过网上国网获取了该企业的营业执照,实现了企业客户一证办电。20天后,该客户新装变压器完成装表接电。
今年以来,国网济宁供电公司不断优化营商环境,全面提升“获得电力”水平,围绕用电报装减时间、缩环节、降成本等方面,全面推行“互联网+” 用电服务,提供“爱山东”、“网上国网”手机APP等多种电力服务渠道,客户只需动动手指即可办理,实现了复杂业务“最多跑一次,简单业务一次都不跑”。
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