农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚)11月14日,邓州市供电公司组织员工上门为企业大客户开展用电检查服务,听取用电需求。这是该公司优化电力营商环境的举措之一。
该公司一是深化四级网格。构建台区经理至负责人的 “ 四级网格”服务体系,以市场满意度 100% 为目标,分层分级、精准高效回应用电诉求,做到 “ 网中有格、网格联动、人在格中、事在网中”,对政府、企业等重要客户制定“一户一策”服务方案。二是成立服务专班。成立优化营商环 境服务中心专班,推动由 “供电服务” 向 “供电+能效服务”业务延伸,开展 “ 阳光业扩” “用能诊断” “ 能效分析”等行动。成立电量监测分析专班,分行业、分企业深度监测、分析、预警 用电情况,每日报送工业用电数据,精准分析异动原因,提出针 对性建议,有力支撑政府精准研判、精准施策。成立服务先进制造业开发区专班,落实 “ 三省、三零”工作要求,定期走访重点企业,送政策、解难题、促发展,建立服务企业用电“快速通道”。三 是开展不停电运维。专项编制《重要用户保电方案》,配足、配 齐、配强带电作业装备和人员,提升复杂情况下带电作业能力。聚焦产业园区企业用电连续性、高质量。今年以来,已开展不停电作业 260 余次,有力保障企业连续生产、达产满产。
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