邓州市供电公司：网格共建 助力乡村振兴

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　王亚刚  王军）4月12日，邓州市供电公司白牛供电所腰店服务站与腰店镇黑龙村签订网格共建协议，打通属地服务渠道，更好地发挥政企协同优势，持续优化营商环境，给客户带来全新的用电体验。  

　　为更好服务客户，该公司腰店服务站积极配合腰店镇政府开展“万人助万企”“振兴乡村促发展”活动，对接重点项目用电需求，建立企业客户微信群，推广“网上国网”线上办电、智能交费等便捷业务，为重点项目快落地、快投产提供可靠电力保障。

　　在做好企业客户用电服务同时服务站与黑龙村里联络员密切对接，通过设立便民服务点，缩短服务距离。电力一级客户经理借助“微信群”及时发布“温馨提示”，为广大客户解决用电问题，缩短客户诉求响应时间。通过线上线下“双结合”的方式对供电服务电话、用电政策、安全用电等进行宣传，切实提升客户的用电获得感和幸福感。

　　下一步，该公司将持续探索管理创新新模式，实施全周期包保服务，不断细化服务举措，优化电力营商环境，为地方经济发展做贡献，为乡村振兴蓄势赋能。 

来源：农村电气化信息网