务川供电局开展费控智能缴费业务培训(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　张莉）为顺利推进收费模式转型升级工作，规范智能交费相关业务操作过程，务川供电局市场营销部于2023年3月25日组织开展了费控智能交费业务操作培训，共计15人参培。

　　培训中，通过现场模拟，系统的讲解了费控业务现场计量核查、联调，系统档案设置等等相关业务知识，并对前期测试过程中存在的问题进行了进一步总结分析。

　　通过此次培训，供电所的员工能够熟练掌握后付费模式，用户通过业扩新装流程和预付费模式变更申请转换为预付费模式用户，并注册为日算费用户，设置扣费策略、停电策略等费控业务的整套流程。对日算费模块的功能有了更深的了解，以及日算费用户在每日电费抄表计算发行工作中遇到的问题进进行处理，为推广智能缴费工作全面的开展打下了夯实的基础。

　　据悉，务川供电局将智能交费业务纳入2023年重点工作任务，自2月份召开智能交费启动会以来，通过单户测试、多户测试、台区测试等逐步完成智能缴费工作的试点测试和推广，针对低压零散居民新装不能直接设置费控模式、费控用户绑定自动代扣后出现“单笔批扣（异步）”这一新的资金类型不能日结对账、在欠费停电缴费后触发复电不成功等等测试过程中遇到的一系列问题，该局千方百计积极联系后台运维解决，并组织人员前往省公司学习。当前，该局正按计划稳步推进智能缴费工作。

来源：农村电气化信息网