国网镇平县供电公司：五大提质增效举措 优化用电营商环境

　　3月27日，笔者在走访家住河南省镇平县马庄乡夹河李村的袁文现时了解到，自打本月24日以来家中的养殖场解决了用电问题，他就像换了个人，天天都面带笑容，对今后的日子充满了信心，人也精神了不少。

　　原来，袁文现靠滩羊养殖生活，而养殖场地的用电问题始终困扰着他。就在这时，供电公司为他送来了曙光。3月22日，国网镇平县供电公司马庄供电服务站的工作人员在上门走访时了解到他家养殖场地的用电需求，决心从速从优解决老人用电问题。业扩报装与供电服务人员主动提供上门服务和现场勘查，并为他免费安装了低压动力。家里的养殖场地通了电，袁文现的现实问题得到了有效解决，他的脸上露出了久违的笑容。

　　据悉，为全面落实党中央、国务院深化“放管服”改革和优化营商环境部署，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，国网镇平县供电公司推出供电服务提质增效“五大举措”：通过电网容量直接开放、实行业务限时办理、推行联合服务模式、实行工程建设限时制、提高装表接电效率、加快配套电网工程建设、推动加快行政审批速度等让客户“获得电力”更省时；通过提供前期咨询、简化客户办电手续、压减办电环节、推广线上办电以及与政府部门信息共享等措施让客户“获得电力”更省力；通过全面开放电网资源、延伸电网投资界面、降低客户用电成本、引导客户工程标准化建设等让客户“获得电力”更省钱；规范办电服务行为，通过推行首问负责制、实行办电信息透明公开，营造良好用电服务氛围，让客户“获得电力”更省心；提升电网规划建设精准化管理水平及运行精益化管理水平，提高故障抢修效率，全面推广不停电作业，最大限度保障供电可靠性，推动客户用电更放心。

　　国网镇平县供电公司推出的供电服务提质增效“五大举措”，不仅提升了大企业服务水平、中小微企业服务标准，对居民生活用电更是投入更多的关怀，用默默的付出、勤恳的耕耘服务百姓用电，袁文现便是其中受益者之一。随着营商环境的不断优化，将会有更多的用户体验到更省时、更省力、更省钱的优质电力服务。 

来源：农村电气化信息网