凤翔供电公司：让共产党员服务队的名片更靓丽

　　农村电气化网讯：（通讯员 康武祥）“供电给力，服务硬核，有你们做后盾，用电没有后顾之忧。”5月7日，国网陕西电力张思德（雍城之光）党员服务队深入国器双力铸造有限公司建设施工现场，详细了解客户用电情况，义务对客户的计量表计和用电设施进行“把脉问诊”，全力保障企业建设用电，优质高效的供电服务受到了客户的高度赞誉。

　　今年来，凤翔公司充分发挥党建引领作用，深入推进“党建+优质服务”工程，公司在开展“常规服务”的基础上，分别推出党员挂帅制、台区经理制、定点服务制等“专属服务”举措，与辖区企业建立常态沟通机制，组织党员服务队深入辖区新建、扩建、技改企业开展走访服务，定期对供电线路和企业专变进行特殊巡视、设备测温和用电检查，随时掌握客户用电状况，及时消除客户潜在安全隐患，架起了与客户之间的沟通互动桥梁。

　　“从申请用电到完成送电，供电公司给我们特事特办、一路绿灯，没多跑路，没多操心。在用电方面有什么需求，只要提出来，就有供电公司人员及时帮忙解决，有这么好的供电环境，这么可靠的‘电保姆’为我们服务，别提多放心了。”谈起供电公司的优质服务，国器双力铸造有限公司负责人李金涛赞不绝口。

　　让客户用上省心电、省钱电、绿色电是凤翔公司始终如一坚守的诺言。近年来，该公司坚持以客户为中心、以市场为导向，在营商环境优化、业扩提质增效上创新举措，积极构建便利化、透明化、标准化、规范化的“阳光业扩”服务模式，密切跟踪经济走势，灵活制订重点企业、重要客户和入驻企业供电服务策略，全面推进“党建+”工程落地见效，进一步增强了客户的安全感和满意度。

　　“作为供电企业，服务地方经济发展是我们义不容辞的责任。”该公司党委负责人对优质服务工作有着自己的深刻理解。“我们全面提升服务水平，不仅仅只考虑市场的拓展、效益的提升，更多考虑的是真心实意为客户排忧解难，为全区经济发展助力。”今年1—4月份，该公司党员服务队共走访企业12次，协助客户处理内部故障、隐患和缺陷14处，客户满意率一直保持在100%。

　　下一步，该公司将结合“党建+”工程的推进实施，持续深化党员服务队建设，聚焦优化营商环境、服务社会民生、助力乡村振兴，不断提高为民服务质量和水平，全力做好供电保障服务工作，将国网陕西电力张思德（雍城之光）党员服务队打造成为服务地方经济发展的靓丽名片。

来源：农村电气化信息网