清洁能源发展是服务乡村振兴、实现农村社会经济低碳的保障，党建引领在基层电力企业发挥着重要作用，国家电网青海电力三江源（海南）共产党员服务队建设以实际行动为海南地区电力服务乡村振兴、推进低碳发展提供了行动方案。
一、重要意义
坚持以党的十九大精神为指导，进一步深入学习贯彻中央重要指示精神，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持以政治建设为统领，以做好先行官、架起连心桥为主线，围绕乡村振兴、党史学习教育、绿色发展、重点工程等八个方面，努力把共产党员服务队打造成为民服务标杆、旗帜，确保共产党员服务队在任何时候都能发挥先锋模范作用，在公司新时代战略建设的实践中发挥作用。
二、主要做法
开展“4+X”“基础+特色”专项服务行动。一是共产党员服务队必须固定一个时间、固定一个村社（小区）、固定一个服务对象扎实开展“我为群众办实事”服务工作；二是共产党员服务队必须以“传递党的声音、指导帮扶学业、建立服务信息卡，传授用电小知识”等四项基础性工作为根本，落实为民服务清单，用心用情用力解决群众的困难事、群众的烦心事；三是共产党员服务队结合本部门、本单位专业特长、地域环境、风俗文化等因素，有效制定特色服务工作计划，并长期开展。
（一）标准化开展“4项”基础服务。
1.积极传递党的声音。在确定的联点村党员活动室等公共场所设立宣传咨询点或到客户家中，每季度至少开展一次中央政策、党史教育、惠民政策的宣传活动，对群众就业创业优惠政策、农民工维权途径、各项保险参保范围、大病医疗补贴等群众关心的重点问题进行广泛宣传，提高农牧民群众对各项惠民政策的知晓度，营造良好的舆论氛围。
2.加强对学龄儿童学业辅导。一是关爱学龄儿童健康成长，组织队员开展爱心助学、结对助学活动，帮助辅导学业、给予家庭温暖；二是以每月教一个字、一个成语、背一首诗、唱一首歌、解一道题等形式切实帮助农牧区儿童学业成长，培养学习的积极性；三是每名队员定向帮扶一个学龄儿童由，队长要对结对帮扶效果进行定期检查，建立成长档案。
3.有效推进服务信息卡建立。建立共产党员服务队联系和服务群众的长效机制，深入重点帮扶村社开展基本情况和困难需求调研活动，以“亲民爱民”为主要内容，以“进民家、访民情、谋民利”为主要活动目标，建立民情日记，结合党员服务队的实际情况，以“一帮一、多帮一”的活动形式明确队员帮扶对象，定期开展帮扶工作，形成群众服务信息卡。
4.用心传授安全用电小知识。一是每季度开展一次用电安全隐患检查，及时帮助服务群众解决用电隐患问题，并讲解安全用电小知识；二是结合用电检查，围绕“学会看安全用电标识”、“了解电流通过人体会造成伤亡”、“通常水也是导电的”、“发现有人触电怎么办”等方面开展用电安全知识宣传，提升用电服务质量和安全用电知识水平。
（二）特色化开展“X项”亮点服务。
1.共产党员服务队以集中服务和分散服务相结合的形式开展服务工作，集中服务活动由服务队统一组织，坚持每季度开展至少开展一次，如深入企业、乡村、社区、学校、医院等，主动为客户设备开展“义诊”活动，针对群众用电问题，发挥专业优势，开展隐患排查、节能宣传、老旧小区“黑楼道”改造等志愿服务。分散服务活动由队员一人或多人成立小组根据个人特长、爱好开展定期、定点的便民服务，如参加植树造林、清理垃圾、节日慰问、助理农忙等活动，针对残疾人员、孤寡老人、退伍老兵，组织“微心愿”“一对一”公益行动，做点滴事，解百姓忧。
2.共产党员服务队要积极参加政府或者公益组织举办的实践活动，发挥党员先锋模范作用，结合服务队实际情况每年为群众办一两件实事，要切合实际，具体可行，并上报党支部，同时也要自觉接受党组织和群众的监督。主动开展增值服务、延伸服务，创新创效，不断提高人民群众的认可度、满意度，做群众的“贴心人”。
3.带头在“党建+基建、”互联网+技术“和”山火预警+防治“等方面，发挥先锋模范作用。如帮助群众解决用电难题，在辖区内大力推广电能替代，助推”碳达峰、碳中和“；在抗击特大暴雨、山洪、泥石流、冰雪等恶劣天气和自然灾害中，共产党员服务队身先士卒、分秒必争、艰苦奋战，以最快的速度恢复受损电网设施，协助受难群众安置，第一时间为群众送上温暖和光明。
三、主要成效
1.提高了海南地区农牧民群众对各项惠民政策的知晓度，营造良好的舆论氛围，感受温暖，快乐成长，通过助学，使留守儿童和学龄增强学习、生活的信心，体会到学习的快乐、成长的快乐。让”信息卡“变成”连心卡“”监督卡“，为帮扶工作提供依据、方向，确保帮扶落到实处，解决用电疑惑，降低触电风险，提升帮扶村社群众用电服务质量和安全用电知识水平。服务队用实际行动诠释了乡村振兴党建引领的作用。
2.海南公司各党支部严格按照公司”4+X“”基础+特色“的工作要求，以共产党员服务队”学党史、担使命、办实事、惠民生“专项行动为重要载体，切实开展了群众服务工作，并将好的措施方法延续下去，扩展至一线班组、供电所成立服务队小组，继续开展服务工作，伸手联点村社表扬。
3.组织开展了”老旧小区用电设备大排查“专项行动，组织服务队成员对户表改造小区及弃管小区开展用电设备运行情况的排查工作150余次，秉持”人民电业为人民“的服务宗旨，通过此次活动，切实解决了5个老旧小区楼道照明长期无人管的问题，让人民群众实实在在感受到”光明“的力量。
4.开展了青海湖南线”保护青海湖湿地“的志愿者活动，针对旅游旺季，游客较多，组织党员服务队配合当地卫生部门对湿地草场开展保护环境卫生的活动，服务队成员更贴近群众，及时发现并解决了群众困难，进一步彰显奉献情怀，增强党组织创造力、凝聚力和战斗力。
5.通过与政府部门沟通，及时掌握了政府乡村振兴工作部署以及相关惠农惠民政策，积极开展了电力需要，同时收集海南地区老旧及新投用能大户，针对用户用能需求做好电能替代推广、能源可利用、资源充分利用和节能降耗等业务支持，促使更多客户了解了”碳达峰，碳中和“目标要求，积极主动参与”煤改电“政策，有效推动”三江源“环境保护。
（国网青海省电力公司海南供电公司 张永祥 袁源 郑小利 路启攀 樊清山）