岐山供电分公司：提质增效优服务 让客户安心用电

　　农村电气化网讯：本网讯（通讯员 杨建仁）日前，岐山县供电分公司“零距离”服务客户，针对一季度县域重点用电项目及金、银、铜牌客户进行走访，切实听取客户在业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面的意见，帮助客户解决用电上的难题，进一步优化用电营商环境。

　　今年以来，岐山县委、县政府紧紧围绕“一城两区”建设、做大“一碗面”经济发展机遇，聚力项目建设和招商引资，抢抓乡村振兴战略发展机遇，目前，县城和蔡家坡基础建设如火如荼，纺织和汽车零部件产业欣欣向荣，该公司领导高度重视，密切关注县域经济发展，紧跟项目建设，分别采取上门用电服务、发放行风调查表等多种形式，“零距离”贴近客户，倾听客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面的意见，通过对客户的走访调查，正确把握客户用电需求，并结合“用电服务质量提升年”活动，提升服务水平，当好客户的“电保姆”。另外，根据行风调查和客户用电需求，该公司加大用电政策宣传，优化停电信息公布方式等多种手段，让客户安心、放心用电，同时，结合“春检、春普”工作，该公司要求机关相关部门和供电所要深入客户当中，了解客户心声，严格管控停限电审批程序，真正让客户用电“无忧” 

来源：中国农村电气化网