桐柏县供电公司：“三到位”助力企业复工复产

　　农村电气化网讯：“这条线路担负着三家企业的供电任务，我们一定要认真巡视，及时消除安全隐患，确保线路安全可靠供电……”。3月12日，桐柏县供电公司埠江供电所所长李明带领该所员工巡视线路时说。

　　随着疫情防控基本结束，交通管制解封，桐柏县各类企业相继复工复产，为进一步做好电力保障，桐柏公司认真贯彻省市公司和桐柏县人民政府企业复工复产要求，全面落实国网公司助推企业复工复产的12项举措，以“三到位”全力保障客户复工复产。

　　隐患排查到位。桐柏县供电公司组织城区配电中心、15个供电所对所辖高低压线路、配电台区及企业供电的专用线路、专用变压器进行全面巡视排查，建立安全隐患排查台账，针对排查出的安全隐患，组织人员集中“清剿”，确保供电设施安全可靠供电。

　　走访客户到位。桐柏县供电公司营销部树立“超前服务”意识，对全县复工的企业跟踪服务，深入企业，与客户沟通交流，详细了解客户的生产经营情况、用电需求和用电过程中遇到的用电难题，协助客户排查安全用电隐患，指导客户安全、节约用电，及时汇总客户用电需求，并针对客户存在的实际困难，第一时间解决，保障企业安全可靠用电。

　　宣传措施到位，充分利用桐柏县供电公司微信公众号、大客户微信群宣传阶段性电费减免政策，积极推广“网上国网”APP等线上服务渠道，推行网上办电业务，实现足不出户的便捷服务，更好的服务广大客户。

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来源：中国农村电气化网