蓬溪供电公司：明察暗访促行风(图文)

　　农村电气化网讯：8月16日，蓬溪公司邀请行风监督员与党建部、运检部、营销部相关人员一行，深入大石供电辖区明察暗访，旨在摸清供电服务实情，强化行业作风建设，提升客户满意度。

　　此次明察暗访不打招呼、不发通知、随机抽查，在大石供电所营业厅，通过看、问、查、访等方式检查了营业厅人员的劳动纪律、工作纪律、办公环境及服务态度，对营业员业务办理、规章制度落实进行督察指导，了解掌上电力APP绑定户数、宣传推广支付宝缴费情况，检看了厅内急救药品、饮水机等便民服务设施，与此同时，指出了存在的不足，提出了改进措施。

　　“大姐你们通过哪种方式交纳电费的；家中无电，供电所抢修及时不？”暗访组走访大石场镇顺河下街55号银氏建材和宝梵镇五金专卖店时，客户均表示满意。

　　每到一处，暗访组都与客户深入交流，仔细聆听客户意见建议，并向客户发放安全用电宣传资料，指导客户绑定掌上电力“APP”和介绍支付宝交费业务。

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来源：中国农村电气化网