农村电气化网讯:2月3日晚22时35分,郊外气温降至零下4摄氏度,北风呼啸,寒风刺骨。家住张湖村2组的客户王一鸣从西安打工刚到家,发现家里没电了,看着四壁冰凉的墙壁,他抱着试试看的心里,拨打了贴在大门上的黄梅公司党员服务队的服务热线。让他惊喜万分的是,不到半个小时,电力抢修车就风驰电掣地赶到了自家门口。
经过一番沟通了解,第二党支部党员服务队的队员们便很快进入了角色,经过仔细检查,发现停电原因是用户的闸刀保险丝因长期未用电而发生氧化。按说电表后的岀线(更换闸刀保险丝)本属用户自家产权,不在供电服务范围内。但考虑到用户对用电知识一窍不通,加之刚从外地回,晚上急需用电,党员服务队特事特办,为了确保安全万无一失,迅速为客户更换闸刀保险丝,并对用户家的室内线路进行了一次全面维护和检查。
23时10分,当闸刀“咔嗒”一声合上时,屋内一片灯火辉煌……
“感谢!感谢!真是太感谢你们了,这么冷的天,这么晚,你们真负责,今晚要是没有你们的热心帮助,我们全家人今晚只能在家忍冻挨饿了!”当大家即将离开客户家中时,王一鸣紧紧握住党员服务队队员们的手连声道谢。
辞别千恩万谢的客户,党员服务队队员们吹了口热气,搓了搓冰冷的手,转身消失在黑夜中。“
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