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连夜挑灯夜战，第一时间处理高低压故障，保障客户用电安全和用电质量。
利用无工单期间，抓紧时间睡个午觉。
农村电气化网讯：“这么冷的天，一个电话十分钟就到了，心里感觉热乎乎的，供电局的服务就是杠杠滴！”1月28日，家住凯里市老街新村的陈大伯握着凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队队员顾安业的手感谢地说道。
连日来，凯里市范围内气温大幅下降，最低气温达到零下3摄氏度。随着气温的骤降，全市范围内的大多数用电客户使用电暖气、空调等电器设备取暖，给全市的电力供应带来了严峻考验，城区配网抢修明显增加。仅28日当天，该局苗乡侗寨城区电力服务队队员就出动抢修60余次，及时为辖区居民客户处理用电故障，保证了低温天气里的取暖和生活用电，让居民客户度过一个温暖、满意的冬天。
针对气温骤降带来用电负荷急增的现象，该局启动恶劣天气应急预案，各生产专业密切配合，确保低温雨雪凝冻天气下配电网安全稳定运行。该局在加强线路设备巡视、保障设备安全的同时，降温不降服务，通过增加值班人员、物资及车辆，巡视排查低压线路缺陷等多种措施，努力提升客户满意度，确保第一时间处理高低压故障，保障客户用电安全和用电质量，受到了广大客户的普遍赞扬。1月29日获悉，处理完28日最后一张抢修工单，已是29日凌晨5点钟了。
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标签：凯供城区分局,服务不降,抢修
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