农村电气化网讯：“以前，线路老化、电压低，老跳闸，到了三伏天、天气闷热，如果不及时消除安全隐患，娃娃们家长们根本就无心安心上课……现在好了，供电局更换了导线，解决了电压低的问题，还经常来排查配电设备，消除各种安全隐患，我们用电真的很满意，供电服务真是越来越好了……”9月2日，凯里市十六小的教务处主任对前来“出诊”的凯里供电局城区分局“电医生”津津乐道，欣喜之情溢于言表。连日来，该局“电医生”顶烈日冒高温，分组走进全市中小学校、幼儿园，全面排查高低压线路，试验保护装置，更换老化线路、闸刀和插座等，确保新学期校园师生安全用电。这是该局10千伏配网业主项目部（基建）、配电一班（运维）、配电二班（带电）、配电三班（抢修）电医生、苗乡侗寨城区电力服务队“五箭齐发”协同“出诊”，鏖战“秋老虎”、为客户“降温”的一个镜头。
“立秋不下雨，24个‘秋老虎’。”民谚印证了火爆的炎夏绵延未尽。9月初尽管早过立秋，但厄尔尼诺依然激情地导演着高温连续剧，久久不愿谢幕。35、36、37摄氏度的晴热高温天气依然“唱主角”，居民客户用电负荷仍居高不下。为此，凯里供电局城区分局积极履行社会责任，迅速启动新一轮高温保供电预案，按照通知、报告、服务、督导“四到位”的工作要求，狠抓工作细节，严格“出诊”方式，开出有效“处方”全力应对“暑尾巴”和“秋老虎”的“烤”验，尽快解决客户用电需求，不断提高优质服务水平，提升客户用电满意度！
增容电量为客户“降温”
9月2日上午，凯里城区室外温度高达35摄氏度，供电负荷再创新高。为保障高温下该区域客户安全可靠用电，凯里供电局城区分局10千伏配网业主项目部组织员工冒高温，对红岩村一组台区展开增容工作，在该台区原有315千伏安变压器的旁边再增容一台315千伏安变压器，保障了该组580余户客户能够满意清凉用电。
快速抢修为客户“降温”
9月2日中午，烈日当空，室外温度超过35度，像是个大蒸笼，凯里供电局城区分局配电三班值班室的电话突然响起，“喂，是供电局吗？我是辛家坡村的吴红艳，家里突然停电了，这个天气没电实在热得受不了啊，请你们快来帮帮查查看吧……”
接到客户报修电话后，抢修人员不到20分钟时间就驱车赶到了现场，随即查找故障点，很快便发现原来是客户家里空调插座因持续高温用电导致开关内部被烧坏，抢修人员当时考虑虽然故障点虽属于客户资产，但二话没说，当即帮忙处理，解开线路接头、重新搭接好线头，并换上新的开关，合闸送电成功，看着空调压缩机有电重新启动，客户一家开心的笑了，连声说感谢电工师傅大热天不怕苦，真是咱老百姓用电贴心的“电医生”。
消缺线路为客户“降温”
“今天的工作任务是对10千伏丁商线主线进行更换。请地面配合人员认真做好现场安全措施，斗内作业人员注意与带电体保持足够安全距离。”在现场，一名叫做工作负责人的“电医生”正在烈日下有条不紊地安排当日带电作业任务。9月2日下午，凯里供电局城区分局组织配电二班技术人员对存在安全隐患的10千丁商线主线进行带电更换，将185号线更换为240号线，以解决线路“卡脖子”问题，保障了该线路所带6800余户客户能够安全可靠用电。
夜间测温为客户“降温”
9月2日晚，凯里供电局城区分局配电一班运维人员利用红外测温仪对10千伏丁江二回线设备进行温度测量。虽然已经立秋，但秋老虎发威，持续高温天气下，负荷一直居高不下。为了保证高温高负荷下的配电网稳定运行，该局开展夜间特巡应对“秋老虎”，确保客户们满意安全用电。立秋以来，该局已组织夜间巡视6次，发现设备隐患11处，并及时进行了消缺。
开展特巡为客户“降温”
9月2日全天，凯里供电局城区分局组织苗乡侗寨城区电力服务队对10千伏丁江一回线等线路全面巡视检查，消除线路上缺陷2处。这是该局鏖战“秋老虎”、为客户“降温”的重要举措。
自立秋以来，该局针对“秋老虎”可能出现的高温天气，密切关注秋季曾出现高负荷线路设备的运行情况，特别是对辖区内沿河道、跨公路的线路设备、树障等重点部位进行全面巡视，并结合秋季高温期间供电线路设备发现的薄弱环节，充分利用工作方案进行全面巡视，对发现的隐患进行及时检修消缺，消除供电线路上的簿弱环节和安全隐患。同时，该局还主动与政府相关部门沟通，对线路树障进行集中清理，截至目前，该局共消除各类隐患50余处。
此外，该局还结合“两学一做”学习教育，积极组织苗乡侗寨城区电力服务队营销队员进社区、进小区、进企业、进家庭等，大力开展用电检查和安全用电、节约用电宣传工作，提升客户科学、合理、绿色安全用电的意识，确保辖区配电网高温季节安全稳定运行。
据统计，当天，该局10千伏配网业主项目部（基建）、配电一班（运维）、配电二班（带电）、配电三班（抢修）、苗乡侗寨城区电力服务队电医生“五箭齐发”，协同“出诊”，征服了“秋老虎”，确保了辖区内配电网设备的安全健康可靠运行，为广大客户的安全可靠清凉用电提供了有力保障。
“预警在前，提前防范，妥善应对，迎战‘秋老虎’用电高峰这场战役考验了我们的应急能力，锻练了供电队伍，赢得了客户的赞赏和肯定，这些令我们员工很是欣慰。”该局负责人高兴地说。
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来源：中国农村电气化网
