乐至供电：“红细胞”入户宣传智能电表 现场服务受好评

　　农村电气化网讯：“自从安装了智能电表，现在查电费也方便了，不用像以前那样还要跑到供电所去查，需要充电费了还会发短信提醒……”日前，家住乐至县皂角村的李万财给前来宣传智能电表的“红细胞”志愿者张晓斌一一数着智能电表的好处。

　　当日，国网乐至县供电公司组织“红细胞”志愿者走进新装智能电表的农村用户家中和安置房用户，宣传智能电表相关业务、推广掌上川电APP应用。

　　电与人们的生活息息相关，在活动中，用电客户反应热烈，对智能表的推广表示理解和赞同，起到了很好的宣传效果。在乐至县工业园区安置房宣传现场，一位姓王的用户说：“这个表可以看到每个时间的电价是好多，尽量把用电多的事情拿到电价低的时间做，这样每个月就用不到这么高的电费了。”

　　当前，该公司智能电表换装第一阶段已基本完成，18万余支智能电表已经投入使用，为维护正常的供用电秩序发挥着巨大作用。然而，仍有一些供电客户对智能电表存在质疑，认为是供电公司在“整冤枉”。为使客户深入了解智能电表的结构、功能和应用，消除客户对智能电表计量精确度的疑虑，该公司细致安排，印制了大量智能电表宣传资料，在各大人员密集活动场所和居民生活小区，通过张贴、发放、演示等方式，持续开展了智能电表宣传活动。在宣传的同时还呼吁大家节约用电、安全用电，深受居民欢迎。

　　“您好，这是我们‘掌上川电’手机客户端，用您的手机下载这个客户端，点击关注并绑定您的户号，以后就能通过客户端随时查询到您家的用电信息、支付电费……”“红细胞”志愿者还正向前来咨询的客户讲解电力手机客户端的使用方法。

　　据悉，该公司在组织志愿者进社区宣传的同时，还通过电视台打广告、居委会发提示等方式，就智能电表、“掌上川电”APP的相关知识进行传播。并在安装智能电表期间，遇到对换装电表有质疑的客户时，耐心细致做好解释工作，及时寻找解决方法，化解客户的困惑和抵触，确保智能电表顺利入户。

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来源：中国农村电气化网