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农村电气化网讯 “现在好了，不到供电营业厅就能办电，真方便！”，这是出自于四川蓬溪县金龙场镇新市街凌光华等居民的真实感受。
8月11日，又是一个艳阳高照的日子，国网四川蓬溪县供电有限责任公司三凤供电所所长叶清泉带领业扩报装人员来到供电辖区的金龙场镇新市街新建的居民住宅小区，采取现场查勘、供电方案制定、装表接电、合同签订、开卡售电等“五位一体”的方式，为46户自建房居民用电户进行现场办理用电业务服务。
在用电业务办理现场，蓬溪县公司营销部、三凤供电所业务人员严格按照业扩报装既定流程，各司其职，有序办公，有的耐心细致接受客户业务咨询、有的进行现场查勘、研究供电方案的制定、有的负责电能表计的装投、有的现场签订《低压居民供用电合同》，还有的负责“通电”。在业务办理的同时，电力员工还现场为居民进行“掌上川电”手机APP业务的推广，做到签订一户，扫描上线绑定一户。
据了解，蓬溪县公司在业扩报装环境整治百日行动中，为进一步提高办电效率、提升服务水平，编制了《业扩报装环境整治百日行动知识读本》发给每一位员工，便于员工；针对业扩报装管理中梳理出的弱项，改进作风、转变观念，各营业厅对所有低压客户实行免填单服务；优化流程、简化手续、缩短时长、变被动服务为主动服务，以实际行动再推业扩报装管理水平上新台阶。
标签：蓬溪县公司,电力服务
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