农村电气化网讯 为了解客户的用电需求,听取供电服务的意见建议,7月25日,资溪县供电公司客户服务中心主任余永忠带领业务员来到圣农集团资溪工业园区加工厂进行走访,听取该厂负责人李经理就目前企业生产经营情况的介绍及对生产用电设备改造的计划。
据了解,圣农集团资溪工业园区加工厂2014年全年用电量在1000万千瓦时左右,是资溪县政府重点引进的环保型企业之一。
“你用电,我用心”是供电企业服务的一贯宗旨,密切联系客户,及时了解客户需求,是提高供电服务质量的基础。
“用电稳定,是我们工厂可以高效生产的重要因素,资溪供电公司一直以来的服务都很好,经常来企业走访,听取我们的意见建议,对于我们提出的用电问题,回去研究后还给我们提供解决方案。”李经理如是说。
长期以来,资溪县供电公司通过定期组织人员走访、设置企业联系人员等方式,及时了解客户的用电困难,以便向客户提供行之有效的用电服务。在本次走访过程中,供电人员详细记录了圣农集团资溪工业园区加工厂对供电服务的意见建议,在客户和供电部门间架起沟通的桥梁,为日后的工作打好基础。
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