辽宁电力严查“微权力”整改树新风

　　近日，辽宁朝阳市供电公司纪委书记兼工会主席李大爽走访了富山供电所，检查乡镇供电所“小微权力”专项治理情况。

　　李大爽向所长张某口头询问道：“所长，你具体掌握‘12条禁令’里的‘小微权力’清单吗？”面对询问，张某支支吾吾，只能回答出大概。“所长，你作为供电所的关键岗位人员，都不能掌握这些内容，还怎么带领员工规避‘小微权力’，如何营造风清气正的环境？”现场，李大爽对张某提出了加强学习和培训的要求。

　　“小微权力”是基层干部员工在落实上级工作要求，管理本层级资金、资源等过程中的微权力。连日来，国网辽宁省电力有限公司全面开展乡镇供电所“小微权力”专项治理，通过多种工作措施，确保“小微权力”得到有效管控，进一步规范管理，治理突出问题，完善制度流程，强化对权力运行的监管，实现廉洁风险的可控、在控、能控。

　　“如果只是简单了解，却不深入思考工作开展的意义，那么，供电所的关键岗位人员就难以管控手中的‘微权力’，很容易出问题。”11月7日，在朝阳市供电公司纪委书记例会上，重点提出了此项问题。围绕问题，该公司纪委与营销部、县供电公司开展联合走访，进一步确定这是乡镇供电所存在的普遍和共性问题。北票供电公司纪委书记兼工会主席李丙光说：“我们在走访过程中，发现业扩报装时限长导致的客户满意度低等问题，也都比较突出。”

　　11月20日，张某参加了建平供电公司开展的“抓整改、除积弊、转作风、为人民”党日活动。这次，在口头询问中，张某能流畅回答，还举例说明了如何规避“小微权力”。“以前，我们服务不到位，存在推诿等情况，客户到所里办电都得跑好几次；因为办电周期太长，客户迟迟等不到送电。这次通过培训规范服务行为，提高了工作效率。现在，客户在供电所报装申请，我们一次性受理；客户有办电需求，我们主动上门受理业务，大幅缩短办电时限，从而减少服务类、报装类投诉，不仅提高了客户的满意度，也有效规避了可能出现的‘微腐败’行为。”

　　专项行动期间，辽宁电力纪委充分发挥协调督导作用，深入开展集体企业和乡镇供电所“小微权力”专项治理工作。制定了省、市两级督导检查方案和4项工作推进计划，明确了11项工作措施的督导内容、责任督导部门和完成时间节点，并采取多种形式督导检查。

　　目前，辽宁电力着力解决了基层“小微权力”运行中的痼疾，推动全面从严治党向基层延伸。全省月均客户投诉数量为340件，较2018年同比下降51%，各类投诉数量均呈现明显下降趋势。

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来源：中国电力新闻网