江西电力16项举措服务江西全面建设小康 客户用电更称心

　　创世纪超算中心是江西省抚州市迄今为止最大的投资项目。2018年下半年起，该公司为了降成本，反复停启大容量变压器。“下午3点申请，6点就要启用一台6.3万千瓦的变压器，这种情况以前至少要提前5天申请。”抚州供电公司营销部主任彭建良说，“现在当天申请当天办理。”

　　这样的新速度如今在江西不断出现。2018年，国网江西省电力有限公司出台优化用电营商环境、服务江西全面小康建设16条措施，不断激发市场活力。

　　释放电价政策红利 企业得实惠

　　为落实国家优化营商环境、降低一般工商业电价政策，2018年江西先后3次出台政策降低一般工商业电价，3次降价累计达8.05分/千瓦时，降价幅度达10.38%。

　　2017年，国家发改委核定江西省级电网2017~2019年平均输配电价为每千瓦时0.2425元，较2015年每千瓦时下降1.78分。降价空间全部用于降低大工业电度电价，每千瓦时降低3.31分。这项措施在2017年、2018年分别为企业减轻负担17.74亿元、19.27亿元。

　　国网江西电力先后实施了降低大工业电价、取消电气化铁路加价、清理规范电网环节收费等措施。2017～2018年江西省企业用电成本累计降低75.89亿元，其中电网企业承担61.76亿元。

　　“三减一升” 获得电力更便捷

　　2018年12月20日，在九江经济技术开发区城西港区三期，江西绿驰新能源汽车有限公司项目经理张涛说：“这里办电不需要一个部门一个部门去跑，非常便利。”

　　2018年7月，九江供电公司成立了大客户服务分中心，负责直供区10千伏及以上和全市110千伏及以上客户业扩报装、计量及能效诊断等服务。“我们实行‘内转外不转’，客户只需线上填报，供电企业各专业人员联合办公，实现客户简单业务‘一次都不跑’、复杂业务‘只跑一次’。”九江供电公司大客户服务分中心主任韩小平介绍。

　　办电流程更少、接电时间更快……客户的切身感受折射出国网江西电力优化营商环境的实效。

　　国网江西电力推出“三减一升”（减办电环节、减接电时间、减办电成本、提升服务效率效益）业扩报装提速工程。在办电环节上，国网江西电力简化办电申请，执行一证受理、一次性告知；简化审批流程，取消普通客户设计审查和中间检查，高压客户办电环节由16个压减至4个，低压动力客户办电环节由4个压减至3个。江西高压客户办电时长压缩至21个工作日，比政府监管部门要求的时限少4个工作日。在接电时间方面，国网江西电力实行配套电网工程建设限时管理和契约服务，35、110和220千伏工程建设工期分别压缩20%、25%、30%以上。

　　“一对一”精准服务 客户用电更称心

　　优质的用电环境不仅体现在客户能快速用上电，更在客户日常获得的点滴服务中。

　　鹰潭市瑞鑫铜业有限公司计划1月底上一条新的铜箔生产线。由于行业的特殊性，该公司副总经理万成林对用电特别关注：“我们一个炉子有7吨铜水。如果停电超过一定时间，不仅凝固的铜水全废了，连炉子也要报废。”

　　对于万成林的关注，鹰潭供电公司台区经理付峻宇热情地回应。他告诉对方，政府正在进行最后的选址，园区新的变电站很快就开建了。此外，付峻宇每天骑着电动车在鹰潭高新区穿梭，为客户解决各种用电问题。

　　在抚州东乡工业园区供电服务中心，大客户经理在上门走访前必须仔细分析两份电子表格：一份是电费数据综合管理台账，包括园区122家企业的联系方式、用电需求等信息；另一份是电量分析，包含各家企业电费、电量等动态信息。

　　数据分析为客户带来了实惠。2018年3月，江西蜀虹新材料公司搬入园区后，用电量不断增加。2018年9月，该公司负责人接到了抚州供电公司客户经理的电话：“如果您申请按需求量方式计算基本电费，每月可节约1万多元。”“供电企业是真正为我们着想。”蜀虹公司负责人说。

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来源：电力网