福建电力拟出新规增加抢修时限 城区范围不超1小时

　　26日，《福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例（草案修改稿）》提交本次省人大常委会会议二审，草案修改稿吸纳一审中委员们的意见，突出和加大用户权益保护的力度，平衡供用电双方的权利与义务，设置“用户权益保护”一节，对相关规定进行充实和完善。

　　其中，草案修改稿规定了供电企业处理用户投诉和供电故障的时限，规定对用户的投诉，供电企业应自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户；供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过1小时，农村地区不超过2小时，边远、交通不便地区不超过4小时。

　　一审中，有委员还提出，有必要对供电企业中止供电的行为进行规范。为此，草案修改稿增加规定，供电企业不得无故中止供电。同时规定，因不可抗力和紧急避险，或发现用户确有窃电行为的，供电企业可立即中止供电并向用户说明情况。供电企业不能按规定时限恢复供电的，应向用户说明情况。

来源：福建日报