宁夏电力解决42个老旧无人管理小区用电难题

　　“我们这儿是老旧小区，老人多，没有物业公司。遇到突发用电问题经常不知道怎么办。现在有了供电经理，就方便多了。”8月18日，宁夏回族自治区银川市水务小区的罗大妈告诉记者。

　　7月底，银川供电公司在水务小区开展“客户经理制社区服务”，推行人性化、零距离服务。社区客户经理实行24小时服务制度，客户可随时拨打电话反映用电需求，客户经理第一时间处理问题，并进行跟踪回访，受到客户的广泛好评。

　　这是国网宁夏电力公司推出的为民服务活动举措之一。今年，该公司逐步在银川市内的386个小区推行片区客户经理责任制，形成网格化管理及服务，并在全区范围内推广。

　　在党的群众路线教育实践活动中，国网宁夏电力针对群众关心的问题，推出老旧小区“点亮工程”，全面改造全区老旧、无人管理小区的“黑楼道”“黑通道”。目前，该公司已经解决银川市42个老旧、无人管理小区的供电设施陈旧、线缆老化等问题，让居民用上放心电。据悉，吴忠、石嘴山等地区也在逐步升级改造中。

　　国网宁夏电力公司还投资5亿元，加快解决农村电网“卡脖子”、低电压等问题；投资6800万元实施53项涉及生态移民工程、幸福村镇建设、设施农业发展的配套供电工程，推进自治区农业产业化。

来源：英大网