罗江供电公司：农村行风建设“问诊”监督员

　　农村电气化网讯：5月16日，国网罗江县供电公司组织开展了2017年村镇行风监督员活动。该公司邀请的11名农村行风监督员以明察暗访客户、座谈交流等方式，帮助“诊断”供电服务行风建设。

　　去年，根据行风建设需要，该公司在供区所属的11个乡镇，新聘请了11名村镇行风监督员。这些行风监督员主要在各乡镇场镇从事送水、开农家乐、酒店、茶馆、药店、肥料销售等与农村群众广泛接触的职业。日常工作中，行风监督员们将与群众接触之际收集到的供电所员工服务情况，群众对用电方面的意见与建议等信息及时反馈。同时，该公司每年还会开展行风监督员活动，以上门走访行风监督员、组织监督员集体明察暗访用电客户、座谈交流等形式，不断提升他们的履职能力，帮助公司提升供电服务水平。此次，为开展好今年的活动，该公司提前谋划并从人员、车辆、明察暗访需要了解的问题等入手，进行了细致准备。

　　当天上午，11名行风监督员分成三个小组，对该公司供区农村进行了跨片区交叉式明察暗访。期间，行风监督员们每到一地，均对周围的农村群众进行随机走访，询问用电方面存在的问题，了解供电服务情况。整个明察暗访期间，三个小组共走访了25户用电客户。随后，行风监督员们还与该公司领导进行了座谈，并就平常掌握的情况、当天暗访中了解的客户对供电服务的真实感受，以及如何进一步提升供电服务质量等话题进行了深入交流。

　　据悉，座谈会后，该公司纪委还牵头建立了村镇行风监督员微信群，拟在今后的工作中，充分利用新的信息工具传递行风监督内容，收集反馈监督情况，深入开展行风建设监督工作交流。

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来源：中国农村电气化网