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近日，从自治区总工会传来喜讯杭锦后旗电力公司头道桥供电所荣膺“工人先锋号”荣誉。这是该公司授予内蒙电力（集团）公司供电营业规范化服务先进窗口单位、无违章先进班组、安康杯竞赛先进集体等殊荣后又一次荣誉。揭开荣誉的背后是头道桥供电所全体员工顽强拼搏与践行社会责任执着的身影。
杭锦后旗电力公司头道桥供电所共职工28名，其中所长1人，副所长兼安全员1人，班长3人，营业员及收费员4人，专职电工19人，担负着3个乡193个行政村，辖区内配电变压器315台，总容量39819kVA，负责全旗9525户居民家庭的生活生产用电量查抄、电费的收缴，10kV线路301.06公里；0.4kV线路159公里设备的巡视、检查与维护工作。作为电力行业的服务形象，头道桥供电所每月定期召开班组例会，在例会上员工按照公司规章制度、考核指标，对当月的服务工作对照检查，是否出现违规行为、是否有不良现象发生，力求用精湛的工作技能、优质的服务态度树立起良好的行业作风。供电优质服务并非一朝一夕之功，贵在坚持，要为居民办实事，做好事。
2014年8月10日下午5时30分，内蒙古杭锦后旗地区突然狂风大作、电闪雷鸣，一阵暴雨袭来，杭锦后旗头道桥联丰七社郭文养殖奶站突然停电，全部生产线停止运行。而此刻正是奶牛产奶旺盛时期，如果在2个小时内不及时送电，300多头奶牛将会带来直接经济损失十几万元。头道桥供电所所长任安林接到厂长王龙的电话，立即调集所内5名职工冒雨巡线，雨不停地下着，道路和壕沟早已被雨水淹没，抢修车辆无法行进，抢修员工们只能踩着泥泞行进。他们通过细致排查30分钟后，终于发现了故障点，原来是由于雷击引起变台隔离保险烧坏，检修人员立即进行了更换。雨顺着雨披流到了袖筒里，打湿了衣服，泥水裹着裤腿，抢修工作在紧张的进行着。不到30分后奶牛场的机器又开始运行。为了保证厂区内安全用电，他们还对厂内线路、开关进行认真地检查，在保证没有故障点才离开。王厂长握着任安林所长的手感激地说：“头道桥供电所为我们老百姓办实事，这样方便、快捷的服务我们给打满分。”
为确保安全生产无事故，进一步增强员工的安全意识，头道桥供电所始终坚持“安全第一、以人为本、本质安全”的安全文化方向和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从加强职工职业素质做起，认真学习新《安规》及各类事故案例分析，充分利用每日一题，现场技术问答等形式，并结合“安全大检查”活动的开展，号召各班组利用班前、班后会组织员工开展学习安规1小时活动，掀起了学习《安规》的新热潮。通过以师带徒、技术比武、考问必答、职工书屋等多种形式，进一步强化员工红线意识，努力营造浓厚的学安规、重安全、反违章的氛围。
为确保一线员工真正“吃透”《安规》内容，头道桥供电所将《安规》学习与每天的实际工作相结合，把每天工作具体细化，针对涉及的安全知识和安全操作规范，在班前会进行集中学习，深刻理解并熟练掌握，在班后会将《安规》的理论与实际结合情况进行总结。同时，每天的工作负责人必须带头与广大员工一起学习，结合工作实际，通过提问的形式亲自为员工讲解，此外，该所将《安规》学习与每月工作相结合，根据每月工作计划，进行有组织、有计划的学习，所长、安全员将不定期对员工学习情况进行抽检。通过抄写《安规》进行强公记忆，在手抄学习过程中熟记《安规》的编制原则、重点内容和要求，做到入脑入心。
2013年，该所28名电工参加了公司组织的春秋查安全交通消防培训学习、三种人培训、业务技能培训、特种作业人培训学习，通过学习，丰富了班组成员的文化知识结构，提升了思想政治素质、业务知识水平。此外，头道桥供电所抄表员充分利用抄表时机，进行安全用电宣传，主动为农户讲解安全用电常识，特别是一些老年人，还帮助他们把家里的用电设备仔细地进行检查，确保用电万无一失。
电费回收是实现供电企业经营效益的关键环节。为化解和降低电费回收风险，为确保增收节资、降本增效工作顺利开展、头道桥供电所不断加大电费回收力度，充分利用春秋查加班加点加大对线路下树枝的清除工作，加强线路、设备巡视与检查，并将每月的回收率与班组每位职工工资挂钩，为及时掌握信息，灵活应对突发状况，每月召开抄表例会和线损分析会，对线损高的台区进行分析，及时查找原因，研究部署电费风险预警点和应对预案方案，力求电费回收风险实现“事前预防、事中控制、事后救急”。制订切实可行的降损措施，严格控制抄表的随意性，规范抄表的时间及路线范围，确保抄表率达100%。2013年头道桥供电所回收电费201.5万元，电量回收达90%，创历年新高，电费回收率达100%，抄表到户率达100%。
为确保电费回收准确无误进行，头道桥供电所把电费回收风险预警管理作为电费管理的创新节点，抄表员从客户交费记录、用电量变化、社会信誉等方面入手，多方采集客户信息，并以此为依据，按客户用电量大小划分为三个预警等级，使电费回收风险预警管理更加细化具体。
2013年8月16日，抄表员闫黎庭在抄表时，发现利丰园脱水菜厂抄电量下降，立即将情况报告给电费结算中心。电费结算中心在多方采集信息和现场调查后，得知该客户正在重组，濒临停业，立即将其列入电费回收风险预警管理，启动相应预控措施：把动力表改为总计量，进行预付费控制；头道桥供电所在抄表中实行专人包靠，实时监督的方法；使得抄表、收费、售电等各个环节环环相扣，加强沟通，预防客户欠费。有效提高了电费回收的事前、事中、事后控制，保证了电费回收月结月清。
此外，头道桥供电所把降本增效工作例入月度考核，对达不到指标的工作人员，当月给于经济处罚，对于抄收电量电费中有违纪行为的人给予通报批评和教育，由于措施得力，全年预收电费回收提前完成，回收率达100%。
头道桥供电所地处黄河几字弯处，地广人稀，农业基础薄弱，长期以来电压不足，电量卡脖子现象尤为突出，为进一步提升村民用电质量，保证工农业发展正常有序进行，2013年头道桥农网改造投资1252万元，其中，04KV线路89公里、10KV线路32.3公里，变台58台，总容量4093KVA。农网改造建设任务繁重，该所紧抓新一轮农村电网改造升级的机遇，进一步加强电网规划建设工作，提升电网软硬件水平，为农村经济发展起着直接引领作用。
黄河大套村村民有300户，隶属伊盟范围，但长期以来用电关系隶属头道桥供电所，大套村地理位置高，土地贫瘠，村民们一直受干旱困扰，打井灌溉是是农民的渴望。有了电农业灌溉有了保证。头道桥供电所紧紧抓住农网改造契机，28名施工人员主动发挥不怕苦不怕累的精神，主动克服困难，他们早上八点出工，下午五六点才收工，饿了吃口面包，渴了喝口矿泉水，一个临帐篷是他们日天暂时休息的地方。施工人员的齐心努力奋斗下，大套村居民用上了放心电，农业灌溉有了保证。
现在大套村300户人家，家家户户都能用上放心电，用电饭锅焖米饭，既环保又方便。粉草机、筛选机的使用既减轻了农忙负担，也提高了农忙的效率和农民们的收入。从前，大套村人均年收入约1000元，如今收入可高达5000多元。“农网改工程给老百姓带来了大实惠，老百姓用上了放心电。”村民刘满贵翘起了大拇指对抄表员魏红说。
电力是经济发展的杠杆，不仅是经济发展的原动力，也是农民物质文化生活的新引擎。为了进一步提高供电可靠性，保障村民的文化生活，头道桥供电所对危及村民生活的下户线、入户表计进行了整改，改造后的下户线工艺美观，线路整齐，不仅提高了供电可靠率，而且保障了村民们的用电安全性。
艰辛成就理想，汗水铸就辉煌，荣誉代表过去，未来更高期待，头道桥供电所用实际行动诠释着“三个文明”建设中感人故事，他们在不断提升服务水平的惠民实践中，用爱心守护着光明，用理想和信念支撑着工人先锋号的光荣称号。
标签：杭后电力公司,头道桥供电所,工人先锋号,事迹材料
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