9月13日,深圳供电局举办创新成果发布会,会上展示的机器人“小智”是职工技术创新成果之一。据了解,该机器人自去年9月在深圳福田供电局营业厅“工作”以来,日均与客户完成交互1500次,相当于12.5人的工作量,累计回答客户问题2万多次。
据了解,深圳供电局今年共发布了科技进步、技术改进贡献、职工技术创新、管理创新、QC五大类创新成果共102项,获得国家授权专利107项。
下一步,深圳供电局将充分依托深圳市的创新基因和创新优势,做到“三个面向”(面向创建国际领先电网企业,面向企业主营业务实际,面向企业价值创造),继续大力推进各项创新,持续加大科技研发投入,抓好重大科技项目,特别是智能电网、智能作业、大数据重大关键技术研发布局,高度聚焦客户需求,为客户提供与时俱进的、具有市场竞争力的“规范化、便捷化、人性化”服务,全面助推城市发展。
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