“江苏电力微信平台破壳什么时候?”“江苏电力机器人叫什么?”近日,百度热搜上突然出现这些网友提问,而这些问题正是公司“有‘电’不一样”电子服务渠道四周年系列有奖活动中“江苏电力有奖趣味问答”的题目内容。
自2013年起,国网江苏电力陆续上线“掌上电力”APP、“电e宝”APP、“国网江苏省电力公司”微信公众号、“国网江苏省电力公司”支付宝生活号等“互联网+”营销服务电子渠道,逐步建立起了多渠道协同的立体式“指尖服务”模式。
今年8月16日,为回馈电子渠道新老客户,国网江苏电力将微信公众号中的客户合理、有序引流至国网主推的电子服务渠道“掌上电力”和“电e宝”,并以电子服务渠道上线四周年为契机,在微信公众号平台推出主题为“有‘电’不一样”的电子服务渠道四周年系列有奖活动,通过“玩转九宫格,解密有惊喜”“寻找电博士,赢电费红包”“江苏电力有奖趣味问答”等活动项目,给全省客户发电费红包。
据悉,此次活动将持续到9月10日。截至目前,参与活动的总人数已达近30万,活动的开展进一步增强了企业与客户间的互动,加深了客户对公司电子服务渠道发展历程及电力智能化服务的了解,提高了线上客户的活跃度。
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