农村电气化网讯:9月14日∽15日,蓬溪公司调控中心主任带领配网抢修指挥员采用送教上门、现场演练方式,分别到大石供电所、城郊供电所对配网运维人员进行了智能派工单系统运用培训,旨在结合遂宁公司“打造农网40分钟抢修圈”试点工作,提高优质服务水平,提升客户故障报修处理质量。
培训中,授课人员对照自行开发上线的“智能派工单系统”,讲解该系统具备的电子工单派发、节点时限提醒、手机客户端接单、到达现场卫星定位、报修现场图片上传、抢修物资管理等流程和功能,并逐一对配网值班人员如何接收工单、分发任务单、负责抢修人员通过手机客户端确认接收任务单、抢修人员到达指定故障申报地点后通过手机客户端定位确认上传故障现场照片、抢修人员处理完毕通过手机客户端输入处理情况并确认工单完成等步骤进行了现场操作演练。
标签:蓬溪公司,智能派工单系统,运用培训