3月16日,安徽肥东供电公司信息化服务系统升级改造工程竣工,标志着肥东县用电客户,无论使用移动、联通、电信或者其他网络手机,只需编辑短信发送到指定地址,便可查询用电情况,真正实现了用电信息查询“全网通”。
该系统升级改造前,用电客户只有通过移动手机编发短信才可进行查询,升级改造后,使用何种手机均能进行短信查询。当进行信息查询时,MAS信息机通过网络与肥东供电公司营销管理信息数据库连接,可以第一时间提供用户当月电量和电费等用电信息。此外,该系统还可实现对指定客户发布停电提示,在每月月底,定时对欠费客户进行检索查询,并自动向全县欠费用户发送催费短信等业务。一方面让客户真正享受到方便、快捷、贴心的供电服务。另一方面也简化了供电服务流程,减少了用电业务成本。
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