天富供电城郊管理所：开展《供用电合同》签订 推动优质服务工作(图文)

　　农村电气化网讯：（通讯员 魏全民）6月22日，在天富供电城郊管理所，工作人员正在向客户详细讲解高压供用电合同内容。 为规避电力市场潜存的风险，维护供电企业合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》等一系列法律、法规的规定，近日，天富供电城郊管理所全面开展与用户重新签订《供用电合同》活动。

　　供用电合同是确立电力供应与使用关系、明确双方权利和义务的法律文书，是保持正常供用电秩序、维护双方合法权益的重要保障，也是确定违约责任、解决供用电纠纷的主要依据。《供用电合同》对电价、电量计算、缴费、电力设施运行维护管理及双方违约责任等事项均进行了明确的说明，这就使长期以来供用电双方责权利不清、发生纠纷难以处理的问题，以签订合同的形式，进一步维护了供用电双方的合法权益。此次供用电合同重新签订主要是指高压客户和未签订《供用电合同》的居民客户。 该所在签订新客户供用电合同的同时，为提高客户的维权意识和守法意识，在签订过程中，工作人员向客户认真介绍合同内容、注意事项，还对客户用电情况进行普查，及时解决客户用电中存在的各种问题。同时积极做好与老客户已到期的供用电合同的续签工作。因这次合同清理签订工作涉及的用户多，条款细，该所克服工作量繁重、人员少的实际困难，加班加点，稳步推进合同签订工作。

　　同时，为保证供用电合同质量，结合实际情况，对所有工作人员进行供用电合同专项培训，制定出台了《重新签订供用电合同工作方案》，对合同文本的填写方法和重新签订供用电合同应采取的措施，以及工作进度安排进行了详细规定。 截至目前，该所已完成1万余户高低压客户的合同签订工作，此项工作的实施，规范了用电管理，有力地推动了供电优质服务工作。

来源：农村电气化信息网