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务川供电浞水所:你的“满意”是我们的动力(图文)

作者:鄢富江  2019-10-18

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  农村电气化网讯:北京时间2019年10月16日上午10:04时许,在浞水供电所大门前发生了这一幕:客户经理与客户笑脸相迎,共同捧起南网公司用于接到测评电话并回答满意用户而赠送的精美礼品。


  客户说:当时接到这个电话,只回答了一句“非常满意”。这并不是胡乱说的,而是真心实意的非常满意。我们也非常理解供电所人员的辛苦,不管是刮风下雨还是风吹日晒,只要有用电故障,一打电话都是在最短的时间赶到现场处理故障。我们现在用电不用担心经常停电,也不用担心会有电带不起(低电压)的情况。有什么消息,收电费的会在第一时间在客户服务微信群里进行通知,有问题找到供电部门时从来不推脱,逢年过节也会在微信群里给我们发祝福,这样的服务怎么会不满意呢!所以我是真心实意的“非常满意”。


  浞水供电所以公告、片区客户经理朋友圈、微信群通知等方式,告知广大客户凡接到测评电话,回答“非常满意”并将通话记录截图,凭截图反馈到供电部门后的用户均可以领取精美礼品一份,并由各片区客户经理将上门将礼品送到客户手中。全力提升电力客户服务质量是一项任重而道远的使命,不怕辛苦不怕苦、为民服务上梯步,服务永远在路上。


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来源:中国农村电气化网

标签:务川供电,浞水所,供电服务

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