明珠仁和供电所：主动服务“五保户”

　　农村电气化网讯：近日，明珠仁和供电所组织青年志愿者走进太宗7村杨争武家，开展专项“电力服务巡诊”活动。

　　杨争武是仁和镇太宗7村的五保户，现居住的房屋属政府修建，一直未用上电。仁和供电所了解到此情况后，立即着手落实，在寒冬即将来临之际免费为老人安装智能表计。

　　在杨争武家，志愿者们快速设计了一套安装方案后便忙活开来。布线、安装智能表计、安装插座、灯头……10：30分，所有人眼前一亮，照明用电正式接入杨争武家，为老人的生活解决了燃眉之急。

　　“电来了、电来了，真是太谢谢你们了，感谢你们为我解决了大问题哟，我再也不得打黑摸了……”老人拉着“电力医生”的手不停地说着感谢，眼里噙着激动的泪花。

　　随后，志愿者对老人家里的线路、电气设备进行了“现场巡诊”，发现了部分线路老化的“病情”，立即为他“现场治疗”。临走，志愿者向老人讲解了安全用电常识，叮嘱他有用电问题时一定要及时与仁和供电所联系，千万不能自己违章操作。

　　接下来，该团支部将以“电力医生服务巡诊”活动为载体，为客户提供延伸服务，从安全用电、用电可靠、缴费方便、服务便捷、业扩办理、故障报修、用电需求、能效服务等方面入手，主动为客户开展诊断服务，帮助客户诊断在供电服务过程中存在的“病症”，开具“处方”，及时“治疗”，全面提升客户供电服务感知，当好客户的“贴心人”。 

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来源：中国农村电气化网