淮安供电市郊钵池所：扫一扫 烦恼跑

　　农村电气化网讯：“加了这个公众号，我可以随时随地了解我家最近的用电情况，还可以缴纳电费，实在是太方便了！”10月12日早上，前来钵池供电所缴费的朱先生高兴地说道。原来朱先生每次交电费都觉得自己家用电没有那么多，他一直觉得是不是电表有问题，后来在社区经理的引导下利用微信扫了扫江苏省电力公司的二维码，通过和自家户号绑定随时随地查询家里的用电情况，朱先生再也不用为用电问题而烦恼了。

　　从2014年至今，微信推广工作已取得了很大的成效。为了实现电力营销与用电客户点对点智能互动服务，进一步提升供电服务水平，省公司制定了《“电力一点通”和微信推广应用工作方案》。该方案明确了2015年努力将省公司公众号发展为“500万用户级”服务号，在2015年一年时间内高压客户“电力一点通”覆盖率达到100%，低压客户微信覆盖率达到50%以上，客户微信活跃度50%以上。

　　供电所微信推广主要集中在营业厅推广和社区宣传两大块。营业厅推广主要指在营业厅内张贴相关的宣传海报，利用营业厅内已开通的免费wifi，针对前来办理业务的客户，协助其现场绑定微信公众号并下载相关app。社区宣传主要指低压客户经理、抄表员在所管辖的社区发放微信相关宣传单，利用催电费的时机和用户进行交流沟通，引导客户绑定公众号。

　　通过一系列的微信推广，受益最大的是老百姓，缴纳电费更加方便快捷，一定程度上也减轻了营业厅窗口的收费压力，提高了电费回收率，减少了欠费情况的发生。

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来源：中国农村电气化网