本网讯(通讯员 卢旭 刘明俊)“我现在可以随时随地查询到我每月的电量电费和停电信息,真正享受到优质的供电服务。”这是6月23日下午江苏洪泽县星星水产品养殖专业合作社经理王培军对帮助他进行“电力一点通APP”服务的洪泽县供电公司三河供电所营业班长说的一句话。至此,洪泽县三河镇共有58个专变用户全部享受“电力一点通APP”供电服务。
自江苏省电力公司推广“电力一点通APP”客户端服务以来,该所所高度重视,加强人员培训和宣传,供电所“三班四员”和供电营业厅人员全部学会了“电力一点通APP”客户端绑定操作方法,全所29名职工遇到用电客户都会宣传“电力一点通APP”是省公司推出的一项供电服务新举措。他们在供电营业厅设立咨询服务站点,一方面在营业厅安排工作人员进行宣传讲解,帮助客户下载客户端;另一方面组织人员深入各专变用户进行“电力一点通APP”供电服务的宣传并现场帮助客户进行下载,所到之处,均受到了广大用电客户普遍好评。淮安市神州水产品有限公司总经理孙军开通了电力一点通APP后,他非常高兴地告诉笔者:“供电企业服务真周到,能紧跟形势发展,我在家里就可实时查询电费余额、交费记录,查询每天每时的用电量,现在可以合理安排用电方式和时间,多用低谷电,有效降低费用支出。”
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