文山平远供电：提高优质服务水平 塑造责任电网 和谐电网形象(图)

2010年11月14日文山平远供电有限责任公司以“迎亚运”活动为契机，组织青年志愿者在砚山县平远街开展“迎亚运树品牌、安全服务进万家”宣传活动，为进一步强化社会责任意识，主动承担社会责任，塑造责任电网、和谐电网的良好形象奠定了基础。

活动坚持以人为本，围绕切实解决供电服务方面广大群众反映的热点难点问题，提高客户满意度，进一步打造“万家灯火、南网情深”的服务品牌开展。为营造良好宣传氛围，文山平远供电有限责任公司印发了《供电服务监管办法》、《居民安全用电须知》、《家电节能篇》、《企业节能篇》等不同内容图案的精美电力知识宣传画册进行发放宣传，活动过程中免费发放节能灯、开关、插座等纪念品，以此提高宣传力度。宣传现场专设现场咨询区域，通过疑难解答和现场讲解，广大群众对亚运会相关信息、安全用电、依法用电知识、家电节电等用电常识有了进一步的了解。此次活动共发放宣传资料2100份，发放节能灯800只、开关、插座各700个，接受现场咨询100多人次，获得了较好的宣传效果。

一直以来，文山平远供电有限责任公司立足南网方略，大力弘扬企业服务理念，塑造企业服务新形象，增强社会亲和力，不断创新服务方式，取得阶段性成果。公司下阶段将深入社区帮助群众排查用电隐患、更换老化电线。到辖区企业宣讲安全用电、节约用电知识。积极奉献社会，主动承担社会责任，用实际行动诠释“服务永无止境”的企业文化，让“和谐南网、责任南网”的企业形象切实深入民心。