“您好!我们是高青县供电公司的善小志愿者,这是家庭节约用电宣传册,您可以带上一本,对您家庭用电的节约会有帮助的。”3月15日上午,高青县供电公司的善小志愿者们一大早就来到了县城青城路段,组织开展“消费与服务”消费者权益日主题宣传活动。
善小志愿者们头戴小红帽,面带微笑的穿梭在过往的群众中,向他们讲解安全用电常识,发放节约用电宣传册,宣传用电政策法规、进行电力服务宣传,并热情解答每位群众的咨询。他们的真诚服务赢得了过往群众的一片赞誉,一位老大爷把95598热线宣传卡片小心翼翼的收好,说:“年龄大了记性不好,以后用电有问题就拨打这个电话,谢谢你们了。”
此次活动共发放宣传材料200余份,接受群众咨询用电问题50余次,为消费者提供了全方位的供电服务宣传和咨询,解决了用电客户反映的热点、难点问题,为倡导诚信服务、构建和谐社会营造了良好的社会氛围。
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