泰州供电公司为进一步加强农村供电所的营业管理,不断提高农村供电所人员业务水平和优质服务,适时做好培训工作,积极履行社会责任。
3月12日泰州供电公司客户服务中心举办为期半天的农村供电所营业班长业务知识培训。在培训过程中,客户服务中心专职对营业业务中的常见问题、新营销系统中的各类流程如何规范填写、如何规范客户档案资料管理、新系统中流程考核时间节点以及供用电合同的填写要求规范等进行了详细的讲解。
通过此次培训,让参培人员受益匪浅,为今后更好的开展供电营业工作打下了坚实的基础。
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