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镜头：“真是想不到，你们供电部门会主动来帮我，不知该如何感激你们了……”。
近年来，广东电网公司江门开平供电局重注优质供电服务品牌塑造，主动承担社会责任，积极开展助贫扶困活动，在企业内培育、传播爱心文化。经多年的培育与熏陶，爱心文化已在基层扎根开花，并绽放光彩，各个基层营业单位在各镇积极主动为群众办了大量好事实事，主动承担社会责任，为政府、社会为忧，在群众中引起极大的反响，受到了群众的高度评价。透过开平供电局几个基层营业单位为群众办好事办实事的几件小事，折射出开平供电局紧紧抓住企业创先契机，打造客户服务创先品牌，彰显出“负责任、受尊敬”的责任企业形象。
大沙供电所：情暖敬老院
2009年11月17日上午，北风呼啸，细雨绵绵，开平市革命老区——大沙山区气温低至6摄氏度。此时，该局大沙供电所5名员工带着该所员工捐款购买的有关维修材料冒着寒意到大沙镇敬老院，免费为敬老院二十多位老人更换了室内老化的电线以及损坏的开关、插座、灯管等等，并对里里外外的电线进行了安全检查。同时，还为老人发放了农村用电安全宣传手册。
此事在刚刚被广东电网江门开平供电局接管电网的大沙镇群众中引起了很大的反响，获得了群众的高度赞誉。
赤坎供电所：情系五保户
2009年11月20日，寒冬，寒意袭人。该局赤坎供电所内突然响起一阵电话，这是一位独居五保户老人打来的求助电话。
原来，该五保户老人居所的用电线路老化，导致全屋电线短路烧毁，屋里漆黑一片，身为五保户的他求助无门，只好向供电部门请求帮忙。得知此消息后，赤坎供电所立即派出人员到现场查看情况。为解决五保户老人电线等材料费用问题，赤坎供电所员工自愿捐款出资购买有关维修材料，为其免费更换电线，并对老人全屋电线进行了一次检查，还教会了老人用电安全知识。
当晚，五保户老人终于可以过上一个光明而温暖的夜晚了。
金鸡供电所：情牵低保户
居住在广东省开平市金鸡镇游东村委会雅塘村罗连娇女士，因早年丧夫，儿子吴晓棠又因肢体残疾，自幼丧失劳动能力，自2001年以来该家庭被评定为低保家庭，日常生活仅靠耕种三亩田地，及政府每月的低保金维持。她带着身有残疾的儿子，以微薄的低保金艰难地过着日子。2008年因住房倒塌，在各方面的大力支持下，现时终于住进了一幢社会救助的住宅内，但由于家庭的经济困难，住宅内的电线仍然未能安装好。
罗连娇女士的遭遇深深地牵动着开平供电人的心，该局金鸡供电所员工纷纷捐款，用捐得的款项购买了一套电表以及漏电开关、电线、灯具等等。2009年12月27日，该所员工放弃周日休息时间，在该所所长谭年晃的带领下前往罗连娇女士家，免费为她安装了电表电、漏电开关、线路、电灯等等。
当电灯再次亮起时，已在漆黑中度过多个夜晚的她百感交集，一种难以表达的感激之情油然而生，“感谢你们，感谢开平供电局！……”，罗连娇女士拉着谭年晃所长的手久久说不出话来。
“真是想不到，你们供电部门会主动来帮我，不知该如何感激你们了……”。此刻，李春琴家里的电线、漏电开关、插座等设备已是焕然一新，她不由动情地说。
2010年2月24日中午，该局蚬冈供电所几名营业人员前往开平市蚬冈镇南联管区用户李春琴家里，免费为其更换室内残破线路及漏电开关、插座等设备，消除用电安全隐患。
原来，李春琴由于经济原因，生活较困难，室内线路已经残破不堪，但无力更换，存在极大安全隐患。蚬冈供电所在了解到李春琴实际情况后，虽然是表后线，属于用户产权，但为了让李春琴能放心、安全用电，消除用电安全隐患，捐款为其更换室内残破线路及漏电开关、插座等设备。
李春琴双手紧紧拉着工作人员的手，动情地说：“真是想不到，你们供电部门会主动来帮我，不知该如何感激你们了……”。
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