国网镇平县供电公司：“九解一协调”助力优化营商环境

　　 农村电气化信息网讯：（通讯员　姚伟）“初步估算，按照你们的建议采用变压器最大需量计费，今年夏天厂子能节约不少电费。”近日，河南省镇平县艺诚烨建筑材料有限公司负责人和柳泉铺中心供电所所长就夏季生产用电需求进行深入交流并采纳《综合能效诊断报告》建议。

　　入夏以来，为切实推动“九解一协调”帮扶企业行动深入开展，不断强化助企帮扶力度，将服务送到“家门口”，国网镇平县供电公司与镇平县服务企业办公室联合开展“‘九解一协调’助企服务再提升 企业夏季保电专项行动”，确保企业夏季生产运行黄金期的用电保障。

　　国网镇平县供电公司提格统筹快速处理企业用电诉求，保证企业诉求真解决、全解决、解到位。针对共性问题研究完善具体工作举措，推动实现从“办成一件事”向“解决一类事”的升级转变，切实满足企业夏季用电需求，累计发放调查问卷176份。同时该公司纪委坚持监督与服务同向发力，会同业务部门定期开展会商，细化分解优化营商环境多项重点任务，与企业签订合作协议，制订稳增长重点企业和重大项目用电服务保障方案。开展“传播国网理念 推动节能低碳”系列宣传活动，提供用能分析、低效设备排查、设备更新改造建议等服务。完善优质服务事前管控、事中处理“双重机制“，严格落实营业窗口无否决服务机制。深化三级应急服务联络体系，政企融合推进信息渠道共享、服务范围融合、工作任务联动，提高客户的服务体验满意度。 

来源：农村电气化信息网