青海西宁公司：多措并举优化电力营商环境

       3月7日，国网青海西宁供电公司日供电量首次突破2亿千瓦时，同比增长11.42％，环比增长0.75％，创历史新高。今年，该公司认真贯彻落实西宁市“有诉必应马上办”工作要求，奔着问题去、盯着弱项改，提升群众用电获得感和满意度。

       近年来，依托青海得天独厚的资源优势，一批国内外知名光伏制造企业落户西宁，西宁经济发展持续释放强劲活力，产业用电需求日益增长，旅游业全面复苏，用电需求日益增大。

       为助力地方招商引资举措落地见效，国网西宁供电公司超前对接客户，延伸服务触角，护航地区经济产业链发展一路畅通。针对重点企业客户，该公司致力于提供高品质服务，组建“1+N”办电服务团队，实行VIP客户服务机制，通过上门接洽和工程建设项目审批管理系统共享，提前开展电网规划布点和供电方案编制；开辟主动服务、高效运转的供电服务“快捷通道”，建立实时会商机制，全天候对接项目建设及手续办理等相关进度。该公司始终把优化营商环境作为重要目标，聚力服务管控，构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的服务模式，为助力企业提质增效营造良好的供电环境。

       国网西宁供电公司深化现代供电服务体系建设，全面建成“强前端、大后台”供电服务指挥和运转体系，实行重点项目“一企一策”全程跟踪服务，持续巩固“三零”“三省”工作成效。该公司大力推广“网上国网”APP线上交费和办电，建立省内首个“水电讯”业务联办窗口，将“网格化”供电服务体系建设与“村（社）网共建”相结合，目前已建成906个“社网、村网”电力便民服务点。

来源：国网青海省电力公司