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邓州市供电公司:“村网共建”聚合力 服务民生“零距离”

作者:王亚刚   2023-11-14

  农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚 ) “用电线路不能私拉乱接,大家一定要注意用电安全,有用电需求随时联系我们。”11月13日,邓州市供电公司“村网共建”电力便民服务点工作人员,对黑龙社区进行用电安全隐患排查。

  为进一步提升供电服务质量,该公司按照“共建、共治、共享”的原则,推动将电力便民服务纳入属地乡镇、村(社)综合服务范畴,扩展供电服务内容,提升供电服务品质。该公司白牛供电所与腰店镇黑龙社区居民委员会协商签订“村网共建”便民服务协议,约定双方权利和义务,依托腰店镇黑龙社区党群服务大厅成立电力便民服务点,设立电力网格员专席与黑龙社区“电力联络员”定期入驻电力便民服务点开展现场协同办公,为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用等基本供电服务和政策宣传,为电力便民服务点配置智能综合服务机,切实打通电力服务最后“一百米”。

  为把“村网共建”大走访活动做出实效,该公司充分发挥专业优势,结合季节性负荷,协助用户检查线路设备,巡视机井通电变压器,及时消除用电安全隐患。结合低电压治理,加大电网投入,为黑龙村为该村新建200千伏安变压器一台,改造10千伏架空线路1.03千米,400伏线路1.74千米,低压架空电缆线路0.35千米,下户线1.1千米。为助力乡村振兴提供可靠电力支撑。

  在做好供电公司服务工作同时,该公司还结合秋检秋查工作,组织辖区供电所主动与当地村委沟通,落实电力线路通道和电力设施的树障、杂草、秸秆等易燃品的清理工作。及时砍除超高、安全距离不够的树木藤蔓,并由村委会引导配合向村民做好秋冬季防火、防触电宣传,确保群众用电安全。

  截止目前,该公司已收集并解决乡村用电问题6条、处理树障73余处、整改计量表箱11个、发放电力安全宣传单150余份。下一步,该公司将延伸服务触角,完善“村网共建”融合服务新模式,充分满足乡村个性化用电服务需求,消除服务盲点,提升农村供电服务质效。  

来源:农村电气化信息网

标签:邓州供电,村网共建,服务民生,服务零距离

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
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主办单位:中国电机工程学会农村电气化专委会
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