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国网陕西周至供电公司:落实“新十条” 保供优服务

作者:任小虎  2022-12-19

  农村电气化信息网讯:(通讯员 任小虎)自国家优化疫情防控“新十条”出台以来,周至地区不再进行社会面的全员核酸检测,彰显了科学精准的防控要求。在这个疫情防控新阶段,国网陕西周至县供电公司对内严格落实“新十条”要求,方便群众办理用电业务,对外做好供电服务工作,确保群众生活生产用电和全县疫苗接种、核酸采集期间用电不受影响。

  周至公司17个镇街供电所工作人员严格坚持“两点一线”工作模式,认真落实“四不要求”防控措施,工作全程须规范佩戴口罩;营业厅工作人员对营业大厅进行早晚不少于两次的全面消毒,不再要求来访客户扫场所码和查验48小时核酸检测阴性证明,并建议客户佩戴口罩,确保客户办理业务时没有疫情风险,顺利办理用电业务。同时,他们向来访群众积极宣传和推广“网上国网”APP,详细介绍其中的业务办理功能,让“不见面办电”成为客户首选,为他们提供足不出户的办电体验;他们为老、弱、病、残、孕等特殊人群搭建业务办理绿色通道,实施“点对点”服务,务求办电快捷高效,避免负面舆情发生。

  日前,县疫情防控指挥部指定了16个新冠疫苗接种点和39个核酸采样点。“保证接种点和采集点连续可靠用电,是我们供电部门不可推卸的社会责任。”面对群众疫苗接种和核酸采集需要,周至公司17个供电所党员服务队队员迅速行动,与其他同事一起做好防护措施,前往辖区疫苗接种点和核酸采集点,对涉及的供用电线路和配变、配电柜等配电设施进行检查,看是否存在设备接点发热、电压电流异常等现象,并对这些点位的内部线路进行巡查,看是否存在影响疫苗接种和核酸采集正常用电的隐患缺陷。

  “赵主任,卫生院用电上有啥问题需要解决可及时电话我们,我们第一时间到达,确保咱卫生院用电不受影响。”12月16日,检查完配变及控制箱,周至公司党员服务队队员、马召供电所职工喻师向辖区中心卫生院办公室主任叮嘱道。话毕,该主任一个劲的道谢。

  16日当天,周至公司对16个新冠疫苗接种点和39个核酸采样点供用电线路全部进行了详细检查和消缺,处理接点发热隐患5处。

来源:农村电气化信息网

标签:陕西周至供电,新十条,保供电,优服务

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