国网宁德供电公司：优化营商环境 做客户的知心人

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　姜南昵 胡晓琴）连日来，国网宁德供电公司组织工作人员分别前往福鼎、福安、周宁、寿宁等地，开展新一轮客户回访工作。期间，该公司还帮助企业开展冬季安全用电检查、提供技术咨询服务，受到企业负责人的好评。

　　为持续优化营商环境，更好地服务企业客户，助力地方经济发展，该公司结合客户用电性质和行业特点，开展企业客户走访活动。此次走访建立在详实的数据基础上，该公司通过“一企一策”为每个企业用户制定了“画像”，辅助客户实时监控用电负荷情况，建议指导客户适时调整力率、容需、峰谷、报停、检修等，合理减少非必要电费支出，降低企业用电成本。在走访过程中，工作人员还与企业负责人面对面沟通交流，重点了解客户需求，征集客户的意见和建议，解答客户关心的用电问题，为企业传递新的用电办电政策，积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措，受到企业客户的肯定。　　

　　下阶段，该公司将持续做好客户服务工作，全面提升服务质量，做客户的知心人，为客户提供优质高效的供电服务，携手助推全市经济发展。

来源：农村电气化信息网