国网北京电力：北京首个“心桥·电力驿站”落地平谷

　　7月28日，在北京市平谷区峪口镇西凡各庄村村务助办中心，北京市首个“心桥·电力驿站”揭牌成立。国网北京市电力公司通过政企网格的有机融合，打造“办电不出村，服务零距离”供电服务新模式，主动服务乡村振兴。

　　今年，国网北京电力通过科学规划布点、深化服务定位，不断健全网格化、片区化、一站式供电服务模式，优化供电服务，建设用电宣传基地。该公司开展“供电所+心桥·电力驿站”建设，进一步推进乡镇供电所管理转型，提升精准服务能力和业务承载能力，提高客户用电的获得感、幸福感和安全感，服务北京郊区乡村振兴。

　　平谷供电公司以党建为引领，依托西凡各庄村村务助办中心试点建设“心桥·电力驿站”，将供电服务延伸到客户身边。该电力驿站内设业务咨询办理、故障抢修、多功能服务等3个功能区和1个电力广播频道。电力驿站通过峪口供电所和西凡各庄村互设联络员、轮流值班、规章制度上墙等方式，实现站内用电业务就近能办、简单速办、少跑易办。

　　此外，为发挥电力驿站的便民、利民能效，该电力驿站还结合“我为群众办实事”实践活动，提供“情暖夕阳”适老化服务，放置了血压测量仪、老花镜、雨伞、创可贴等便民物件。同时，平谷供电公司还不定期选派专业人员开展安全用电、“互联网+营销服务”、优化营商环境、综合能源应用等方面的专题讲座，提供主动服务、集成服务和专属服务，为建设美丽乡村赋能。

来源：国网北京市电力公司