凤翔供电公司：精心护航“特色农业”高质高效发展

　　近年来，凤翔县把发展特色农业作为农民增收、农田增效的重要渠道，大棚蔬菜、中草药、花椒、油用牡丹种植等经济产业比重不断增大，规模化种植基地逐渐增多。为了确保特色农业高质高效发展，凤翔公司进一步强化宗旨意识，完善服务措施，推出“点对点”服务机制，全力满足用电需求。按照“一户一档”要求，为辖区特色农业种植用户建立专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。坚持定人员、定标准、定职责，做到一个种植基地或片区一名供电服务人员、一套电力保障措施，“点对点”开展日常服务，认真排查配电设备和供电线路，及时消除安全隐患。建立24小时定点联系机制，主动开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题。针对大棚蔬菜等对电力依赖性强的特点，优化保电举措，完善应急预案，并提醒客户购置临时发电设备，并定期帮助测试，保证客户安全可靠用电。