岐山供电暖心服务让居民小区用上“安心电”

　　农村电气化网讯：日前，岐山县供电分公司采取多项措施扎实做好居民小区供电服务工作，营造和谐的供电良好氛围，确保小区居民安心、放心用电。

　　连日来，天气异常寒冷，居民用电猛增，保障居民小区客户安心、放心用电摆上重要议事日程，特别是去年以来，该公司统筹安排，集中人力、物力完成了187个居民小区3万多户的居民小区户表改造任务。日前“春节”临近，为切实保障客户用上安心、放心电，该公司城区、蔡家坡、车站等供电所加强对居民小区线路巡视检查，对重载、过载及三相不平衡配变开展晚高峰接点测温及测流工作，及时解决个别小区接点发热和配电柜进出线过小等问题，保障居民小区安全用电；同时，加大居民小区支付宝、微信网络缴费宣传力度，在居民小区设立蓝牙读卡器服务点，为下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，给客户送上冬日的“温暖”；利用巡视检查、抢修服务时机，在居民小区宣传安全用电、节约用电相关知识，公布抢修服务电话和台区经理手机号码，让客户明白、放心用电，确保客户一有故障，能够快速处理。

　　据了解，目前该公司已全方位做好居民小区供电服务工作，各相关供电所将不定期对居民小区供用电情况进行巡查，确保客户安心、放心用电。（通讯员 杨建仁） 

来源：中国农村电气化网