农村电气化网讯:随着各行各业复工复产的启动,优质服务和电力安全供应同等重要。近日,淳化分公司走访了果业企业、养殖业等重要客户,以实际行动为人民供好电。
为确保辖区内各客户用电平稳、安全及对电力使用、政策等详知,该公司根据用户需求和实际情况,开展“设备检查+服务答疑”助力企业“舒心”用电活动。此项活动由公司副经理李高山领营销部、运维班、客服中心、计量班等部门一同前往。运维部门负责检查复工以来客户的配电线路及配变运行状况;计量班负责检查客户的计量设备运行及客户用电设备的安全性等情况;客服中心为客户讲解用电方面的政策及电费核算方法等;营销部负责了解客户在用电方面存在的困难等,各负其责细致入微,竭力做到发现隐患立即消除,不留任何死角。
长期以来,淳化分公司持续开展走访活动,了解企业的用电负荷、生产经营状况及用电方面存在的困难,不仅提高了企业经济效益,而且为优化营商营造一个良好的氛围。
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