汕头供电局：打造客户专属二维码 创新微信缴费方式(图文)

　　农村电气化网讯： 随着互联网金融的发展，支付方式正在悄然发生变化，以二维码为支付媒介的商业模式，已是当下最流行的非现金流支付方式之一，付款只需轻松“扫一扫”，即可以完成支付。目前，我们大部分供电服务的电费缴纳依旧停留在使用微信号填写个人信息的方式。其模式需要客户记忆户号信息，或通过其他途径获取户号信息，带来极大的不便。为更好地推广微信服务渠道功能，进一步普及“南方电网95598”微信号的使用，改善客户在微信号缴纳电费时记不住户号或输错户号等问题，提升远程服务渠道业务办理比例以及提升客户服务体验，2019年汕头供电局职创项目《用电客户微信二维码的生成程序与运用功能B类推广》便是利用二维码小程序引导客户在“南方电网95598”微信号上绑定户号，客户通过专属二维码快速缴纳电费和办理用电业务，提升非现金缴费率及提高微信公众号活跃度。

　　通过生成微信二维码的缴费的模式，将用户信息合到微信二维码，一个专属于用电客户的二维码，使微信二维码成为客户缴纳费用的“身份证”。客户无需记住户号信息，只需对着生成的微信二维码“扫一扫”，即可立即跳转到“南方电网95598”小程序上获取缴纳电费信息，使用微信支付，完成电费缴纳。

　　通过微信二维码快速缴费与用电服务的融合，开创了一个全新的营销服务模式。为广大客户提供更为优质、高效的用电服务。

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来源：中国农村电气化网